Politique de remboursement

 

Politique de Remboursement pour Aliments Congelés 

1 - Non-Retour pour Changements d'Avis :
Les produits congelés ne peuvent pas être retournés ou échangés simplement en raison de changements d'avis du client après l'achat.

2 - Conditions de Retour Restreintes :
Aucun retour ou échange n'est autorisé pour les produits alimentaires congelés, sauf en cas de défaut du produit à la réception ou d'erreur de livraison de notre part.

3 - Délai de Réclamation :
Les clients doivent signaler tout problème avec leur commande dans les 24 heures suivant la réception du produit.

4 - État des Produits :
Les produits retournés doivent être dans leur emballage d'origine, non décongelés et non utilisés.

5 - Procédure de Retour :

Pour initier un retour ou un échange, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir des instructions spécifiques sur la manière de procéder. 

En achetant nos produits, vous acceptez les termes et conditions mentionnés ci-dessus.

Cordialement,

L'équipe de PapaBoucher